违规扣费规则（SLA）

网络稳定性要求

1.带宽抢占与重传率：确保机器网络稳定，出现带宽抢占、重传率异常等网络问题将不予结算当月费用。

2.带宽限速与作弊行为：严禁任何形式的带宽限速和作弊行为。一经发现，当月费用将不予结算，并可能面临进一步处罚。

机器故障与计费规则

1.单次机器故障：当日出现单次机器故障（包括但不限于硬件故障、系统崩溃等），且故障时间在非高峰期超过30分钟或在高峰期（10:00-14:00）超过15分钟，当日费用将不予结算。

2.晚高峰机器故障：当日晚高峰期间（18:00-24:00），若机器出现故障且离线时间超过5分钟，将视为机器故障。若当月累计出现5次此类故障，当月费用将不予结算。

3.服务时长不足：当日机器服务时间小于12小时，当日费用将不予结算。若因客户原因导致机器未能正常提供服务，该规则同样适用。

4.交换机端口下联机器故障：若交换机端口下联的机器出现故障，且故障时间在非高峰期超过30分钟或在高峰期（10:00-14:00）超过15分钟，对应端口下联的所有服务器当日费用将不予结算。

5.交换机端口下联机器服务时长：若交换机端口下联的机器当日累计服务时间少于12小时，对应端口下联的所有服务器当日费用将不予结算。

长A业务特殊规则

对于长A业务，若触发以下任意一条规则，当月费用将不予结算：

1.服务时长不足：当月服务天数不足15天。

2.晚高峰机器故障累计：当月晚高峰期间累计出现5次机器故障，每次故障时间超过30分钟。

3.提前离线下机：月底前5天内离线下机，且未提前通知或未获得批准。

4.线路断开超时：当日机器晚高峰期间出现线路断开，且断开时间超过30分钟。该线路流量当日费用将不予结算。

其他注意事项

1.请确保您的机器在租赁期内保持正常运行状态，并遵守我们的网络使用规定。

2.若因不可抗力因素（如自然灾害、战争等）导致机器故障或无法提供服务，我们将根据实际情况进行费用结算调整。

3.我们保留在不违反法律法规的前提下，对上述规则进行解释和修改的权利。